Warum wird meine Bestellung nicht verarbeitet?Aktualisiert 2 years ago
Bitte überprüfen Sie, ob das Land, von dem Ihre Debit- oder Kreditkarte ausgestellt wurde, mit dem Land übereinstimmt, in dem Sie einkaufen. Sie können nur eine Adresse aus dem Land eingeben, in dem Sie einkaufen. Wir akzeptieren PayPal, das mit einer internationalen Kreditkarte eingerichtet werden kann.
Zusätzlich beachten Sie bitte, dass Pig & Hen bei der Autorisierung des Kaufs eine Anfrage an die ausgebende Bank sendet, um die Zahlung zu genehmigen. Wenn die Bank keine Autorisierung erteilt, gibt es möglicherweise einige Gründe:
- Die Rechnungsdaten stimmen nicht mit dem überein, was das Kreditkartenunternehmen registriert hat.
- Das Ablaufdatum wurde beim Checkout falsch eingegeben.
- Der CVV-Code der Karte ist falsch.
- Der zu autorisierende Betrag ist höher als das Transaktionslimit, das bei Ihrer Bank festgelegt ist. Sie müssen sich an Ihre Bank wenden, um die Zahlung zu autorisieren.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen! Sie können uns unter +31 20 895 0932 kontaktieren oder eine E-Mail an [email protected] senden.